AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Tierkommunikation und Tellington TTouch
Karina Heuzeroth
www.tiergefuehle.de

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen im Bereich der Tierkommunikation und Tellington TTouch, die von Karina Heuzeroth (nachfolgend „AnbieterIn“) gegenüber Verbrauchern und Unternehmern (nachfolgend „KundIn“) erbracht werden.

2. Leistungsbeschreibung

  1. Die Anbieterin bietet Dienstleistungen im Bereich der Tierkommunikation und Tellington TTouch an. Dies umfasst die intuitive bzw. telepathische Kommunikation mit Tieren sowie Maßnahmen der Tellington Ttouch-Methode.
  2. Die angebotenen Leistungen ersetzen keine tierärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Problemen des Tieres ist ein Tierarzt, Tierärztin oder TierheilpraktikerIn aufzusuchen.
  3. Tierkommunikation und Tellington Ttouch sind ergänzende Methoden. Die Anbieterin kann keine garantierten Ergebnisse oder bestimmte Verhaltensänderungen des Tieres zusichern.

3. Vertragsschluss

  1. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung, per E-Mail, telefonisch oder durch Inanspruchnahme bzw. erfolgter Zahlung der Dienstleistung zustande.
  2. Der Vertragsschluss kann schriftlich, per E-Mail, telefonisch oder über andere Kommunikationswege erfolgen.

4. Zahlung

  1. Kurse: Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
  2. Damit die Planung der Kurse im Vorfeld gewährleistet ist, ist die Zahlung im voraus fällig, bei Buchung oder spätestens 4 Wochen vor Kursbeginn. Buchungen nach diesem Zeitpunkt sind natürlich möglich, falls noch Plätze frei sind, es gelten dieselben Bedingungen wie im Folgenden angegeben.
  3. Ratenzahlungen sind in verbindlicher schriftlicher Absprache mit mir möglich.
  4. Einzelgespräche: Die Zahlung der Einzelgespräche erfolgt sofort nach erfolgter Dienstleistung und Rechnungsstellung.

  5. Die Abrechnung erfolgt über meine  Vertragspartner SmartDE eG, Genossenschaft für Selbständige, und Smart Bildungswerk gGmbH. Die Zahlung geht an sie.
    Basis-, Aufbau- und Ausbildungskurse sind über das Smart Bildungswerk gGmbH gemäß §4 Nr. 22 UStG umsatzsteuerfrei, Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen und berechnet.

    Sterbebegleitungs-, Übungs/Supervisions- und Tellington TTouch-Kurse werden für Privatpersonen inkl. ausgewiesener Umsatzsteuer von der SmartDe Genossenschaft eG berechnet.

    Falls diese Kurse zu Aus-, Weiter- oder Fortbildungszwecken absolviert werden, erfolgt die Abrechnung gemäß §4 Nr. 22 UStG über die Smart Bildungswerk gGmbH, Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen und berechnet.

    Einzelberatungen/Einzelgespräche für Privatpersonen werden über die SmartDe Genossenschaft eG inkl. ausgewiesener Umsatzsteuer berechnet.

5. Terminabsagen und Stornierungen

  1. Für Kurse/Seminare: Bei Absage seitens der TeilnehmerInnen bleibt die bereits getätigte Zahlung für einen weiteren dieser Kurse gutgeschrieben und kann eingelöst werden, sofern noch ein freier Kursplatz des gleichen Kurses zur Verfügung steht. Bei Stornierung ohne Wunsch, an einem weiteren Kurs teilzunehmen, besteht kein Recht auf Rückzahlung. Das Gleiche gilt für Anzahlungen und Ratenzahlungen.
  2. Für Einzelgespräche: Absagen oder Verschieben ist möglich bis einen Tag vor dem vereinbarten Termin.
  3. Krankheit der Kursleiterin oder höhere Gewalt: Im Falle einer Krankheit oder eines unvorhergesehenen Ereignisses (höhere Gewalt), das die Erbringung der Dienstleistung durch die Kursleiterin verhindert, wird der Kurs zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt. Ein alternativer Termin wird in Absprache mit den Teilnehmern festgelegt. Sollte ein Nachholtermin nicht möglich sein, werden die Teilnehmer über die Option einer Rückerstattung informiert.

6. Teilnahmevoraussetzungen und Haftung

6.1 Eigenverantwortliche Teilnahme
Die Teilnahme an Einzelberatungen, Seminaren, Kursen und Ausbildungen erfolgt eigenverantwortlich. Die vermittelten Inhalte und Übungen ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische oder sonstige therapeutische Behandlung oder Beratung.

6.2 Gesundheitliche Voraussetzungen
Bestimmte Kurse und Ausbildungen beinhalten intensive Wahrnehmungsübungen, schamanische Reisen und weitere praktische Übungen. Die Teilnehmenden sind dafür verantwortlich, vor der Teilnahme selbst einzuschätzen, ob sie gesundheitlich in der Lage sind, an diesen Übungen teilzunehmen. Bei bestehenden schweren körperlichen oder psychischen Erkrankungen, akuten psychischen Krisen, Suchterkrankungen oder einer entsprechenden medikamentösen Behandlung sollte vor der Teilnahme ärztlicher bzw. therapeutischer Rat eingeholt werden.

6.3 Umgang mit Tieren
Soweit Tiere in Übungen, Beratungen oder Kursen einbezogen werden, bleiben die Tierhalterinnen und Tierhalter für ihr Tier, dessen Verhalten sowie die Einhaltung erforderlicher Sicherheitsmaßnahmen verantwortlich.

6.4 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sofern diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen. Gleiches gilt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Die gesetzliche Haftung bleibt im Übrigen unberührt.

7. Widerrufsrecht (für Verbraucher)

  1. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen, sofern die Leistung noch nicht vollständig erbracht wurde.
  2. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wird.

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

  1. Alle im Rahmen der Tierkommunikation übermittelten Informationen werden vertraulich behandelt.
  2. Personenbezogene Daten des Kunden werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und zur Vertragserfüllung verwendet.

9. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
  2. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand 8/2026